Chính sách hoàn học phí và bảo lưu khóa học
Trong một số trường hợp bất khả kháng, học viên có thể cần hoàn học phí hoặc bảo lưu khóa học. Rainbow Centre xây dựng chính sách rõ ràng, công bằng để đảm bảo quyền lợi hợp pháp của học viên và phụ huynh.
1. Trường hợp được bảo lưu
Học viên chuyển nơi sinh sống, gặp vấn đề sức khỏe kéo dài hoặc có lý do công việc/học tập chính đáng có thể làm đơn bảo lưu. Thời gian bảo lưu tối đa tùy theo chương trình và được thông báo cụ thể khi tiếp nhận.
2. Trường hợp được hoàn học phí
Hoàn học phí áp dụng khi trung tâm không thể mở lớp như đã cam kết, hoặc khi học viên yêu cầu rút khỏi khóa học trong thời hạn quy định và có hóa đơn hợp lệ. Mức hoàn sẽ trừ phí tài liệu và các buổi đã học.
3. Hồ sơ cần chuẩn bị
- Đơn xin bảo lưu hoặc hoàn học phí theo mẫu của trung tâm.
- Bản sao hóa đơn/phiếu thu học phí.
- Giấy tờ chứng minh lý do (nếu có).
- CMND/CCCD của người đứng tên hợp đồng.
4. Thời gian xét duyệt
Trung tâm tiếp nhận và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ. Trường hợp hoàn tiền sẽ được chuyển trong 7–14 ngày làm việc qua hình thức chuyển khoản.
5. Lưu ý quan trọng
Chính sách có thể thay đổi theo từng chương trình và thời điểm. Học viên nên liên hệ trước với trung tâm để được tư vấn cụ thể trước khi nộp hồ sơ.
Bạn cần tư vấn về hoàn học phí hoặc bảo lưu?
Chi nhánh 1: 50 Lý Thánh Tôn, phường Tây Nha Trang, Khánh Hòa
Chi nhánh 2: 20 Cổ Loa, phường Nha Trang, Khánh Hòa
Hotline: 0917 516 563
Website: anhngucauvong.vn
#RainbowCentre #TiengAnhTreEmNhaTrang #RainbowNhaTrang #HocTiengAnhCungBe #TiengAnhMamNon #RainbowCentreNhaTrang
